Het kan wél (2009)

Het kan wel! Bestuurlijk onderhandelen voor een duurzaam resultaat

Frans Evers en Lawrence Susskind

MGA of ‘Mutual Gains Approach’ (ook bekend onder andere namen zoals win-win en consensus building approach) lijkt aan aandacht te winnen in Nederland. Met name de overheid maakt bij complexe projecten steeds meer gebruik van deze aanpak. Tot nog toe was een probleem dat er weinig Nederlands toegankelijk materiaal beschikbaar was. Een simpel maar voortreffelijk boek dat een algemene basis voor het MGA-denken legt is ‘Excellent onderhandelen’ van Ury en Fisher. De MGA-aanpak heeft zijn roots in de VS, en mede-auteur van ‘Het kan wel’ Susskind heeft zelf aan de wieg ervan gestaan. Susskind staat ook bekend om zijn vuistdikke boeken die hij over MGA heeft geschreven, maar toch was pas in 2006 sprake van een doorbraak met het verschijnen van de populaire versie ‘Breaking Robert’s rules’. In Nederland zijn de ‘voormannen’ van MGA oa Frans Evers, Pieter Winsemius en Frits Philips jr. Ik kan daarom alleen maar verheugd zijn met de recente toevoeging van dit boek van ‘godfathers’ Evers en Susskind aan het Nederlandse taalgebied. Hoewel het hier volgens het voorwoord om een bewerkte Nederlanse vertaling van het eerdergenoemde boek uit 2006 gaat, doet dit geen recht aan ‘Het kan wel’. Het gaat hier om een echte Nederlandse uitgave met nieuwe teksten en andere praktijkvoorbeelden.

Mga: wat is dat?

Vanuit de bestuurlijke ivoren toren besluiten nemen en over het volk afroepen werkt niet meer. Onze maatschappij is complexer geworden, burgers zijn beter opgeleid en mondiger en weten zich beter te organiseren. Bovendien zit er veel kennis bij partijen die traditioneel niet meegenomen worden bij complexe besluitvormingstrajecten. Het blijven toepassen van oude manieren van besturen leidt daarom tot lange trajecten, veel weerstand, veel en dure rechtsgangen en halfbakken compromissen waar uiteindelijk niemand blij mee is. Traditioneel gaat het om ego’s, macht, procedures, veel spreken en weinig luisteren. De in dit boek voorgestelde mga-aanpak biedt een alternatief. Kern is het in een vroegtijdig stadium betrekken van alle belanghebbenden bij het vormgeven van oplossingen rondom bestuurlijke vraagstukken. Ervoor zorgen dat de juiste mensen met de juiste verwachtingen aan tafel zitten. Deelnemers het vertrouwen geven dat het loslaten van een defensieve houding winst kan opleveren, het opzetten van een proces dat iedereen als open en eerlijk ervaart. Verder is het gezamenlijk vergaren van de relevante feiten belangrijk, het draait erom alle relevante informatie op tafel te krijgen. In een aantal sessies worden pakketten met oplossingen gezocht die zoveel mogelijk tegemoet komen aan de belangen van de partijen en niemand fundamenteel in zijn of haar belang aantast. Dit proces van ‘consensus bouwen’ vereist een actieve instelling van de deelnemers: een ontevreden persoon heeft niet de luxe om ontevreden te zijn en in een hoekje te blijven zitten. De vraag aan deze persoon is: hoe kan het pakket veranderd worden van onacceptabel naar acceptabel, niet alleen voor jezelf maar voor iedereen in de groep?

Oordeel

Zoals gezegd, een zeer welkome aanvulling en het komt op een goed moment. Niet alleen de theoretische achtergronden van de aanpak worden netjes behandeld maar het boek wemelt ook van de praktijkcases. Sterk is dat het hier om een geheel eigen Nederlandse versie gaat met de status dat het door de uitvinders is geschreven met een stevige voet in de praktijk en realiteit van alledag.

Maar natuurlijk zijn er ook kanttekeningen te plaatsen. Het boek is naar mijn mening te weinig logisch gestructureerd. Nagenoeg alle onderwerpen worden meerdere keren in het boek behandeld en er is dus nogal eens sprake van nodeloze herhaling. Ik kan me niet aan de indruk onttrekken dat de auteurs met fiches hebben gewerkt met stukken tekst (quotes) erop. Soms komen nagenoeg dezelfde teksten twee keer in het boek voor. Het boek zou sterk aan kwaliteit en bruikbaarheid winnen als er samenvattende visuele overzichten aan zouden worden toegevoegd (normaal het kenmerk van Amerikaanse educatieve boeken!). De praktijkvoorbeelden zijn natuurlijk goed en verrijken de tekst maar hebben helaas allemaal hetzelfde karakter. Het gaat veelal om problemen rondom gebiedsinrichtingen en het zijn grootschalige en langlopende trajecten. Hierdoor dreigt uit zicht te raken dat de methodiek in beginsel veel breder toepasbaar is bijvoorbeeld in het private domein en bij kleinere vraagstukken. Tenslotte komt het mij voor dat veel lezers behoefte hebben aan positionering van MGA: waar staat deze aanpak nu in de verzameling reeds beschikbare aanpakken, waar zit het onderscheid, waar vult het aan en waar strijdt het?

Rudy van Stratum is directeur van Stratum Strategie en werkt sinds een aantal jaren voor oa de provincie Noord-Brabant met de MGA aanpak.

Uitgeverij MGMC, ISBN 978-90-78171-05-8, 2009


This post has been viewed 4317 times.

23 reacties

  1. Excellent pieces. Keep posting such kind of info on your site.
    Im really impressed by your blog.
    Hello there, You’ve done an incredible job. I will certainly digg it and in my opinion suggest
    to my friends. I am confident they’ll be benefited from this web site.

  2. An impressive share! I’ve just forwarded this onto a colleague who has been conducting a little research on this.
    And he in fact ordered me lunch due to the fact that I found it for him…
    lol. So allow me to reword this…. Thank YOU for
    the meal!! But yeah, thanks for spending the time to
    discuss this topic here on your website.

  3. Attractive section of content. I just stumbled upon your website and in accession capital
    to assert that I get actually enjoyed account your blog
    posts. Anyway I’ll be subscribing to your augment and even I achievement you access consistently rapidly.

  4. Great weblog here! Also your website rather a lot up very fast!

    What web host are you the usage of? Can I get your associate link to your host?
    I desire my web site loaded up as quickly as yours lol

  5. Very nice post. I just stumbled upon your blog and wanted to say that I’ve truly enjoyed browsing your blog posts.

    In any case I will be subscribing to your rss feed and I hope you write again very soon!

  6. Helpful information. Lucky me I discovered your website accidentally,
    and I am surprised why this twist of fate did not came about in advance!
    I bookmarked it.

  7. It’s actually a cool and useful piece of information. I am
    satisfied that you simply shared this useful info with us.
    Please stay us up to date like this. Thank you for sharing.

  8. Wow that was odd. I just wrote an very long comment
    but after I clicked submit my comment didn’t show up.
    Grrrr… well I’m not writing all that over again. Regardless, just wanted
    to say great blog!

  9. Does your website have a contact page? I’m having a tough
    time locating it but, I’d like to shoot you an email. I’ve got some ideas for your blog you might be interested in hearing.
    Either way, great site and I look forward to seeing it
    improve over time.

  10. Thank you for another informative site. The place else may I am getting that kind
    of information written in such a perfect method? I have a venture that I am simply now working on, and
    I’ve been on the look out for such information. cheap flights 3gqLYTc

  11. Aw, this was a very good post. Finding the time and actual effort to create a really good article… but
    what can I say… I procrastinate a whole lot and never seem to get anything done.

  12. Howdy! This is my first comment here so I just
    wanted to give a quick shout out and say I really enjoy reading through your articles.
    Can you recommend any other blogs/websites/forums that
    cover the same topics? Thanks!

  13. Howdy I am so grateful I found your website, I really found you by error, while I was
    looking on Yahoo for something else, Anyhow I am here now and would just like to say many
    thanks for a fantastic post and a all round interesting blog (I also
    love the theme/design), I don’t have time to read through it all at the
    minute but I have bookmarked it and also added your RSS feeds, so when I have time I will be back to read a great deal more, Please do keep up the fantastic work.

  14. Superb blog! Do you have any recommendations for aspiring writers?
    I’m hoping to start my own website soon but I’m
    a little lost on everything. Would you recommend starting with a free platform
    like WordPress or go for a paid option? There are so many options
    out there that I’m totally confused .. Any suggestions?
    Thanks!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.